作者：艾佛森贝博ballbet官网 日期：2026-02-11 浏览： 来源：艾弗森ballbet

　　体验经济时代，家电消费早已超越基础功能需求，服务质感成为品牌与用户建立情感连接的核心纽带。在空调行业普遍执行六年保修标准的当下，AUX空调以整机十年包修的重磅承诺（2026年1月1日起， AUX品牌空调全系家用挂机和柜机产品，从首次安装之日起，均享有10年的整机包修服务），重新定义了行业服务基准，更凭借扎实的技术积淀，让这份长情陪伴有了坚实底气。作为深耕行业39年的品牌，奥克斯的发展史，本身就是中国制造业从技术追随者向创新引领者跨越的缩影，而AUX空调的每一次升级，都始终围绕用户核心需求展开。

　　技术为根，方能支撑服务底气。AUX空调秉持“技术在哪里，人才就在哪里；市场在哪里，研发就布局在哪里”的理念，已基本实现家用空调关键部件100%自主可控，构建起稳固的产业链“护城河”。这种自主可控能力，不仅从源头保障了产品品质，更让AUX空调有信心推出覆盖全系家用挂机、柜机（工程机除外）的十年包修服务。从压缩机、电机等核心部件，到电控板、遥控器等易损配件，包修范围内全免配件费与工时费，彻底打消用户对长期使用成本的顾虑。

　　AUX空调的十年包修，绝非简单延长服务周期，而是全链路服务体系的系统性升级。全国5000+家售后网点形成密集服务网络，即便用户异地购机、搬家迁移，也能享受同等包修权益，真正实现无地域限制保障。超8万+名专业认证工程师提供本地化服务支持，搭配全国24小时故障响应、48小时内上门（偏远地区以实际情况为准）的服务承诺，让每一次故障报修都能快速落地。更贴心的是，每年3月、11月还可享受2次免费清洗服务，涵盖滤网清洁、蒸发器除垢杀菌，十年累计20次（超期不延续）的增值服务，让空调始终保持最佳运行状态。

　　在智能化浪潮下，AUX空调将技术优势与服务体验深度融合。搭载AI智控技术的“省电侠Ultra”空调，节能效率达48%，智能语音空调更实现2022-2024连续三年全国销量第一，用用户认可印证技术实力。通过奥克斯官方小程序，用户可实时查询维修进度、服务记录，全程透明可追溯，让服务过程清晰可见。凭借这份兼顾技术与服务的匠心，AUX空调成功入选2025年度“人民匠心服务”案例，为行业树立了服务升级的标杆。从核心部件自主研发到全生命周期服务保障，AUX空调用十年之约，诠释了何为真正的用户至上。

　　如今，AUX空调的服务版图已随品牌全球化步伐延伸至150多个国家和地区，在20多个国家销量位居第一，沙利文认证显示其2018-2024累计七年位居全球家用分体式空调销量前三。这份全球化实力，反过来又夯实了国内服务体系的根基，让十年包修服务不仅是一项政策，更是品牌对自身品质与服务能力的绝对自信。选择AUX空调，便是选择了技术加持下的安心陪伴，让每一缕清风都承载着跨越十年的品质承诺。

　　声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。

返回