2017年，智能化和个性化成为了行业新风向。智能家具、智能卫浴和智能灯具等智能化客房用品纷纷出现在酒店客房。一些高端酒店还开始使用人工智能、虚拟现实和聊天机器人等高科技产品。厨房设备、清洁设备等其他酒店用品也呈现出智能化的趋势。产品智能化要求酒店用品企业不再是纯粹的生产企业，而是集研发和生产于一体的创新型企业。

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